サービス紹介
ボックスグローバル・ジャパンは、国内外の企業・組織に対して、以下のようなコミュニケーション・サービスを提供しております。
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平時のコミュニケーションサポート
レピュテーションを維持・向上させるためには、有事の時のみならず、平時からメディア・当局等のステークホルダーとの間で、信頼関係を築く必要があります。お客様を取り巻くステークホルダーのマッピング（調査・分析・モニタリング）から、各ステークホルダー向けのメッセージ構築、そして、メッセージ発信・関係構築まで、お客様のニーズに応じてサポートいたします。
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メディア・トレーニング
企業の経営上重要なコーポレート・アクションや不祥事・緊急事態の発生時には必ずメディア対応が必要とされますが、その成否が後の世論の動向や他のステークホルダーに対して決定的な影響を与え、企業の存亡を分ける分水嶺となることは昨今の事例でも明らかであります。こうした事態に備えるため、メディア出身者がより実践的なメディア・トレーニングを提供いたします。
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危機対応
多様性・不確実性が高まる社会の下では、事前にいかに細心の注意を払っていても、外部要因や偶発的な要因などコントロール不可能な原因等によって、危機が発生してしまうことがあります。発生してしまった危機から企業を守るためには、事後のダメージコントロールをタイムリーに行うことが不可欠です。企業不祥事、リコール、行政処分、事故等の危機対応の場面において、緊急の課題解決をサポートいたします。なお、そのような場面では、法令を遵守するだけではメディアや顧客の理解を得られないことも多いことから、当社では、いわゆるソーシャル・コンプライアンスに踏み込んだサポートを提供しております。
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パブリック・アフェアーズ
政府の政策や規制は、企業の収益や業界の利益のみならず、その存亡にすら影響を与えます。顧客企業・組織のビジネスに影響を与えうる政策・規制の動向に関して、取り巻くイシュー（社会的課題）やステークホルダーの把握・分析から、各ステークホルダーの理解・協力を得られるようなメッセージの構築、立法府・行政府へのアプローチの実施や世論への働きかけまで、フルラインでサポートを提供いたします。
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政策動向リサーチ
企業や団体などが新たな事業を行うに際して突き当る障壁・課題を解決するため、あるいは投資家が投資対象業界・企業にかかる規制の方向性などの制度背景を確認するため、立法府・行政府のほか専門家等のキーパーソンに対する調査・ヒアリングを行い、経営判断や投資判断など意思決定における重要不可欠な情報を提供いたします。
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フィナンシャル・コミュニケーション
近年、日本においても大型のグローバルなM&Aが日常化しておりますが、M&Aの成否は、株主・投資家や市場関係者の判断だけでなく、規制当局や地域社会の意向、従業員や世論の反応にも大きく影響を受けます。友好的なM&Aの成功を目指すのみならず、委任状争奪戦や敵対的TOBからの防衛などお客様の目的を達成するためのコミュニケーション戦略の策定および実行をサポートいたします。
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リティゲーション・コミュニケーション
グローバル化の進展の中で、各企業は、好むと好まざるとにかかわらず、外国企業との訴訟・紛争が不可避的に発生し得る状況に直面しております。そうした状況下において、企業がいざ訴訟や紛争の局面に相対した際には、法廷の中での訴訟戦略のみならず、法廷外でいかにして好意的なレピュテーションを構築していくかというコミュニケーション戦略が求められます。訴訟の帰趨とは別に、「社会」という法廷で予期せぬ損失を被らないためには、各国において然るべきステークホルダーの理解を深めることが求められており、当社では、そうしたコミュニケーションのサポートを提供いたします。
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広報代行（PR)
グローバル化の進展・ソーシャルメディアの普及等という環境変化の中で、国内外の世論が企業の成長・業績・存亡に及ぼす影響力は日ごとに強まっております。当社は戦略策定から実際のアプローチまで、お客様のニーズに応じて、あらゆるレベルでの広報機能を提供しております。また、論説委員クラスへのアプローチからソーシャルメディア上の対応まで、コミュニケーションの目的に則したきめ細かいアドバイスを提供しております。
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クロール・インターナショナル・インクとの共同ソリューション
コミュニケーション活動においては、その目的に照らして貴重な情報を収集・分析する「インテリジェンス」が大前提となります。当社は、世界有数のリスク・コンサルティング・ファームであるクロール・インターナショナル・インクと提携し、同社が有する情報収集・分析のインテリジェンス力を活用したプログラムを提供しております。
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